นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 23 มิถุนายน 2026

SRS AUTOWHEEL ใส่ใจความพึงพอใจของลูกค้า หากท่านไม่พอใจในสินค้า สามารถขอคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขด้านล่าง

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ผ่านการติดตั้งหรือใช้งาน พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบถ้วน และมีหลักฐานการซื้อ

2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

– ล้อแม็กหรือยางที่ผ่านการติดตั้ง ถ่วงล้อ หรือใช้งานแล้ว
– สินค้าสั่งทำพิเศษ/สั่งจองตามสเปกเฉพาะ
– สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน/คืนสินค้า

1) ติดต่อทีมงานผ่าน Line @srsmax หรือโทร 094-674-9991 พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล
2) ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1–3 วันทำการ
3) จัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่แจ้ง

4. ระยะเวลาการคืนเงิน

เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ท่านชำระเข้ามา

5. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ฟรีก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งหรือเริ่มดำเนินการติดตั้ง หากสินค้าถูกจัดส่งแล้วจะถือเป็นการคืนสินค้าตามเงื่อนไขข้อ 1

6. ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

กรณีคืนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของทางร้าน (ส่งผิด/ชำรุดจากการผลิต) เรารับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีเปลี่ยนใจ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

7. ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องการคืนเงิน/คืนสินค้า: info@srsautowheel.com หรือโทร 094-674-9991